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【培训内容】

1.网店策划:注册邮箱,注册淘宝帐号,个人认证,关联网银等;上传宝贝,寻找客户,细分市场,渠道运作等;

2.Photoshop使用:如何拍照,使用数码相机拍摄比较小的图片及平面图;使用PS软件处理图片,及使用其它软件快递将图片调整好,并加上水印等操作;上传图片到注册网址上;

3.网店客服流程示范:客服及环节(在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务),客服礼仪篇:职业商务礼仪(仪表、仪态、礼节等);

4.网络销售技巧:SPIN询问法,销售技巧、改价、发货、物流等;

5.实战操作,完成一系列流程操作;在网上真正拥有自己的店铺。

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